Entrevista

1.¿ Qué Le exije a sus empleados ? R: responsabilidad y respeto . 2.¿ Qué medidas toma cuando un cliente hace un reclamo? R: Lo escucho le doy la razón , y le doy las disculpas correspondientes. 3.¿ Como motiva a sus trabajadores ? R: dandoles bonos por el mayor esfuerzo o responsabilidad . 4.¿ Al cliente hay que tratarlo de modo preferente ? R: si, para otorgarle un respeto y compromiso pensando en el futuro comercio. 5: ¿ Se ajunta su empresa en la calidad de precio ? R: nosotros hemos implementado un sistema para que nuestros precios esten de acuerdo en las cadenas del comercio. 6. ¿ Cual es la falta grave para despido ? R: aucentarse sin motivo alguno , responder inadecuadamente a un jefe , poca motivación en el trabajo , poco compañerismo etc. 7. ¿ Hay un dicho , el cliente siempre tiene la razón ? R: es verdad ,, le damos toda la importancia cuando hay un reclamo. 8. Qué es mas importante para usted los empleados o el servicio que presta a los clientes. R: ambos . los empleados son de bastante importancia .. ya que con ellos, crece las empresas. 9. ¿ Actualmente le afecta la crisis . y como lo resuelve ? R: tengo orientadores en mi empresa . ellos resuelven eso. 10. ¿ Cómo afectan los cambios con la tecnologia.? R: Mucho, en la desminucion del personal. 11. ¿ Quién es el dueño de la patente ? R: mis familiares. 12. ¿ Existen sustitutos para su producto ? R: SI..hay mucha competencia . 13. ¿ Porqué este producto y este negocio son algo unico ? R: Para mi es algo unico .. pero hay mucha competencia. 14. ¿ El cambio de empleados o la rotación de los mismos , cree que afecta el servicio que da ? R: si afecta mucho . no se compara los años de experiencia . que las nuevas contrataciones . 15. ¿ Porqué el cliente trata con la misma persona de su empresa , cuando lo necesita ? R: Por la respuesta imediata y el respeto que le da este . 16. ¿ Están contentos sus empleados con el sueldo que reciben , lo concideran justo. R: No he recibido quejas . creo que soy una persona conciente . 17. ¿ Que consejos daria a quien quiera ser empresario ? R: buena base. sacrificio . 18. ¿ Porque sera este negocio exitoso ? R: por el buen servicio que damos .y la preocupacion por el cliente. 19. ¿ Cuál es el secreto del exito de su empresa.? R: levantarse temprano . 20. Cual es el nombre de su empresa .? R: PORTOFINO. COPEC.

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1: Qué es un sistema de información.

Un Sistema de Información, es aquél que permite recopilar, administrar y manipular un conjunto de datos que conforman la información necesaria para que los estamentos ejecutivos de una organización puedan realizar una toma de decisiones informada mente. En resumen, es aquél conjunto ordenado de elementos (no necesariamente computacionales) que permiten manipular toda aquella información necesaria para implementar aspectos específicos de la toma de decisiones.

2: Qué es un sistema computacional.

Un sistema computacional es un sistema complejo que puede llegar a estar constituido por millones de componentes electrónicos elementales
Esta naturaleza multinivel de los sistemas complejos es esencial para comprender tanto su 
descripción como su diseño. En cada nivel se analiza su estructura y su función en el 
sentido siguiente: 

Estructura: La forma en que se interrelacionan las componentes 

Función: La operación de cada componente individual como parte de la estructura 

Por su particular importancia se considera la estructura de interconexión tipo bus.
- La entrada 
- El procesamiento de la información. 
- La salida. 
- El almacenamiento.


3: Qué es hardware.

La definición más simple de lo que es un hardware, es que todo lo físico que podemos ver en una computadora, es considerado como hardware. Todo lo que usted puede llegar a tocar de una computadora, es el hardware. O sea, el monitor, el teclado, el mouse, la impresora, etc. Cada uno de estos elementos por separados, no son nada. Pero al unirlos de manera conjunta, para formar una computadora, pasan a ser parte del hardware de nuestro terminal computacional.

Dentro de todo hardware, existe una categorización específica. Categorías que siempre van a ser cinco. La primera de procesamiento, la segunda de entrada, la tercera de salida, la cuarta de almacenamiento y la quinta de comunicación.

En la primera categoría, podemos destacar la unidad central de procesamiento (CPU) cuyo corazón es un microprocesador de silicio, conformado por una unidad aritmético-lógica, la cual realiza todos los cálculos y toma de decisiones. Por otra parte, tenemos la memoria del computador o RAM.

En la segunda categoría, tenemos al teclado, por ejemplo. Medio por el cual, podemos ejecutar todos los programas inherentes a Office, por colocar un caso. El teclado es uno de los medios por los cuales, el ser humano se puede comunicar con la computadora. De es manera, ordenarle que ejecute ciertos programas, bajo la voluntad del primero. Y como no, el segundo dispositivo de entrada, es el mouse. Con el cual se cierra el círculo, de las maneras en que el ser humano, puede ordenar a una computadora que ejecute lo que él desee.

La tercera categoría se refiere al monitor y la impresora. Medios por los cuales, la computadora se entiende con el ser humano.

En la cuarta categoría, podemos señalar al disco duro, parte fundamental de toda memoria de computador. Sin éste, sería imposible trabajar en un computador. Ya que no tendríamos donde guardar tanta información y tenerla al mismo tiempo, en constante disposición. Hay que pensar, que un disco duro, llega a tener 40gigabytes de almacenamiento. Nada se le compara. Por otra parte, tenemos al CD-ROM, donde la estrella es el disco compacto. El cual puede llegar a almacenar hasta 700 megabytes. Por último, los discos flexibles, los cuales, a diferencia de los discos duros, poseen una capacidad muy limitada de almacenamiento. Aparte que hay que tener mucho cuidado con ellos, ya que es muy fácil que se estropeen con el calor, campos magnéticos, etc.

Por último, tenemos a la quinta categoría. Donde se destacan tanto el módem y la tarjeta de red. El primero nos sirve para conectarnos a Internet. Sin éste dispositivo y sus similares, no tendríamos acceso alguno al ciberespacio. Y, con respecto a la tarjeta de red, es ésta la que facilita y permite crear las redes de área local (LAN).

4: Qué es un software.

El software, es la información codificada, que es transmita al hardware, para que este la procese y la ejecute. El hardware, son todos los elementos físicos, que componen la computadora. Por lo mismo, es tos necesitan del software, para funcionar. Ya que es el software, quien entrega las instrucciones, que el hardware debe realizar u operar.

En otras palabras, el software son los programas que utilizan las computadoras para funcionar. En cuanto a la utilización del software en computadoras, este debe ser cargado en espolón o memoria interna, el cual es ejecutado en la unidad central del mismo o CPU.

El lenguaje utilizado por el software, para comunicarse con el hardware, es de tipo binario. El cual sólo es ocupado por elementos electrónicos o tecnológicos. Pero todo este lenguaje viene en forma de instrucciones, las cuales son ejecutadas, por cada una de las partes del hardware (monitor, mouse, teclado, impresora, CPU, CD-ROM, disco duro, etc).

Es por esto que el software puede ser considerado como un tipo de interfaz entre el hardware, los datos que vienen incorporados en el mismo y el mismo software u otros. Ya que un software, también puede contener información, para que otros software, puedan ser ejecutados. Nunca se nos tiene que olvidar, que el software, es información pura. La cual contiene instrucciones, que deben ser ejecutadas tanto por el hardware u otro software. Por lo mismo, es que se dice, que todo software contiene entradas y salidas. Ya que la información recircula de manera constante, entre el mismo software y el hardware u otro software.

La mayoría de los software conllevan consigo, a los servidores, los sistemas operativos, los windowing, drivers de dispositivo entre otras ejecuciones a realizar.

Ahora, se puede hablar de tres tipos de software importantes, el de uso, el de programación y el de sistema. La clase de software que se mencionó en los párrafos anteriores se refiere más bien a el software interno o de sistema. En cuanto al softare de uso, esto es, orientado al usuario, la verdad es que todos lo utilizamos sin saber lo que en realidad es. Esto incluye a todos los programas populares, como procesadores de texto, bases de datos, juegos y otros.

Ahora, la mayoría de los software, deben ser adquiridos de manera independiente al hardware. Por ejemplo, la mayoría de los software de uso, deben ser adquiridos en tiendas especializadas de computación. Claro que los hardware, vienen con ciertos software para poder hacerlos funcionar, cómo es el caso de los famosos drivers para impresoras y otros periféricos. Afortunadamente, las nuevas versiones de los sistemas operativos como Windows ya traen instalados la mayoría de los drivers y programas necesarios.

Está demás señalar, que el software es uno de los negocios más rentables en la actualidad. Ya que estos de manera constante, van evolucionando y sacando mejoras, para ser utilizadas en los hardware.

Para tener una idea, el software que mayormente debe ser comercializado y conocido, es Windows de Microsoft. Este es un típico software de uso u operación. Hoy en día, no existe una computadora que no utilice Windows. El software de ejecución de tareas, más utilizado en la actualidad.

5; Cual es el rol del analista.

El analista de sistemas evalúa de manera sistemática el funcionamiento de un negocio mediante el examen de la entrada y el procesamiento de datos y su consiguiente producción de información, con el propósito de mejorar los procesos de una organización. 

1. Planificar la actividad o trabajo de análisis y diseño de sistemas. 

2. Organizar a todos los elementos que intervienen en el proyecto (técnicos de análisis y diseño, programadores, usuarios, equipamiento, etc.) 

3. Controlar el trabajo del equipo de diseño para garantizar el cumplimiento de los planes elaborados. 

4. Escoger (o diseñar) y utilizar los métodos, técnicas y herramientas más adecuadas para el desarrollo del trabajo del colectivo. 

5. Estudiar el sistema de dirección y organización e información de la entidad. 

6. Diseñar el nuevo sistema informativo, desde un punto de vista funcional, en primera instancia. 

7. Representar algorítmicamente los procesos que se realizan en cada tarea funcional integrante del sistema que se diseña. 

8. Diseñar el sistema, descomponiendo el mismo en todos los niveles previstos y con todos los enfoques necesarios. 

9. Diseñar la base de datos que utilizará el sistema. Optimizar la misma, utilizando las técnicas requeridas para ello. 

10. Diseñar los documentos (formularios) de utilización manual o manual automatizada, que requiera el sistema. Describir su método de llenado. 

11. Diseñar las salidas de la computadora, de la forma más idónea requerida. 

12. Elaborar las soluciones a los procedimientos manuales que requiera el sistema. 

13. Diseñar los flujos informativos a través de los diferentes elementos que integran el sistema: hombre-hombre, hombre - computadora, computadora - hombre, computadora - computadora. 

14. Proponer y aplicar las medidas de carácter organizativo que se requiera para perfeccionar la actividad de dirección estudiada y para implantar el sistema que se diseña. 

15. Estudiar las necesidades y proponer soluciones necesarias para la adquisición del equipamiento computacional requerido, proponiendo la configuración necesaria. 

16. Estudiar las necesidades y proponer las soluciones necesarias para la adquisición de los medios de transmisión de datos, proponiendo las características de equipos a adquirir. 

17. Estudiar las necesidades del sistema y proponer el software necesario para su aplicación. 

18. Calcular los gastos y beneficios del sistema determinando el plazo de recuperación de los mencionados gastos. 

19. Elaborar la documentación técnica y de utilización del sistema. 

20. Programar, cuando se requiera, la so lución automatizada de una determinada tarea, utilizando el software y los métodos requeridos; aplicando las normas de trabajo que estén establecidas dentro del grupo para elaborar y documentar los programas. 

21. Revisar los resultados obtenidos por los programas elaborados por los programadores. 

22. Elaborar los datos de prueba para comprobar la calidad de los programas, individualmente y en su conjunto. 

23. Determinar los métodos más adecuados para implantar y probar el sistema diseñado en la práctica. 

24. Entrenar al personal usuario y de operación del sistema. 

25. Implantar el sistema. Demostrar su operación. 

26. Estudiar y Aplicar las medidas requeridas para mantener el sistema, acorde a las nuevas necesidades de la entidad. Perfeccionar el mismo. 

27. Impartir conferencias, seminarios, etc.; explicando las características del sistema que se diseña y otras cuestiones relativas a la Informática y el perfeccionamiento de la dirección. 

Busqueda.

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