Entrevista

1.¿ Qué Le exije a sus empleados ? R: responsabilidad y respeto . 2.¿ Qué medidas toma cuando un cliente hace un reclamo? R: Lo escucho le doy la razón , y le doy las disculpas correspondientes. 3.¿ Como motiva a sus trabajadores ? R: dandoles bonos por el mayor esfuerzo o responsabilidad . 4.¿ Al cliente hay que tratarlo de modo preferente ? R: si, para otorgarle un respeto y compromiso pensando en el futuro comercio. 5: ¿ Se ajunta su empresa en la calidad de precio ? R: nosotros hemos implementado un sistema para que nuestros precios esten de acuerdo en las cadenas del comercio. 6. ¿ Cual es la falta grave para despido ? R: aucentarse sin motivo alguno , responder inadecuadamente a un jefe , poca motivación en el trabajo , poco compañerismo etc. 7. ¿ Hay un dicho , el cliente siempre tiene la razón ? R: es verdad ,, le damos toda la importancia cuando hay un reclamo. 8. Qué es mas importante para usted los empleados o el servicio que presta a los clientes. R: ambos . los empleados son de bastante importancia .. ya que con ellos, crece las empresas. 9. ¿ Actualmente le afecta la crisis . y como lo resuelve ? R: tengo orientadores en mi empresa . ellos resuelven eso. 10. ¿ Cómo afectan los cambios con la tecnologia.? R: Mucho, en la desminucion del personal. 11. ¿ Quién es el dueño de la patente ? R: mis familiares. 12. ¿ Existen sustitutos para su producto ? R: SI..hay mucha competencia . 13. ¿ Porqué este producto y este negocio son algo unico ? R: Para mi es algo unico .. pero hay mucha competencia. 14. ¿ El cambio de empleados o la rotación de los mismos , cree que afecta el servicio que da ? R: si afecta mucho . no se compara los años de experiencia . que las nuevas contrataciones . 15. ¿ Porqué el cliente trata con la misma persona de su empresa , cuando lo necesita ? R: Por la respuesta imediata y el respeto que le da este . 16. ¿ Están contentos sus empleados con el sueldo que reciben , lo concideran justo. R: No he recibido quejas . creo que soy una persona conciente . 17. ¿ Que consejos daria a quien quiera ser empresario ? R: buena base. sacrificio . 18. ¿ Porque sera este negocio exitoso ? R: por el buen servicio que damos .y la preocupacion por el cliente. 19. ¿ Cuál es el secreto del exito de su empresa.? R: levantarse temprano . 20. Cual es el nombre de su empresa .? R: PORTOFINO. COPEC.